產品保固期限
Gateway產品序號條碼保固期限辨識說明：
請檢視產品外觀或底部所張貼之產品序號貼紙(共22碼)，由左至右之第11碼代表生產年份；第12、13碼代表生產週次，以此作為保固起始計算基準。
範例：LXAQ99X889825168995888
第11碼：生產年度；第12、13碼：生產週次
範例表示：生產日期為2008年第25週 (2008/6/15∼2008/6/21)
保固期限：

  1. Gateway筆記型電腦 生產起始日+26個月(電池保固一年)
  2. Gateway桌上型電腦 生產起始日+14個月

產品保固方式

  • 一般保固：消費者購買Gateway產品均享有保固期限內自行送修到宏碁服務中心免費維修＼換修之服務，更換零件以規格相等或較高之良品為主。
  • 新品保固：Gateway產品於購買日起7日(含)內硬體故障者，包裝及配件完整憑發票可逕向原購買經銷商或宏碁各直營服務中心更換新品。
  • 維修保固：宏碁公司對於維修後之產品，提供90天保固期，在此期間內如果同一故障原因再發生時，消費者享有免費維修服務。
  • 凡列為贈品不適用本保固範圍 (例如背包、資訊展贈品、原製造廠商明列之耗材等)。

注意事項： 本公司服務中心僅負責硬體維修，不負責客戶資料之救援與保管，客戶於本公司提供維修服務時，應先儲存備用資料或為保護資料免於損壞之措施。
欲了解更詳細的保固方式與服務中心資訊，請按此下載 保固說明書